В Тюмени проект «Контрольная закупка» приглашает специалистов на разговор

tayniy14 октября 2015 года в 1000 в деловом кафе«TMN» по адресу г. Тюмень, ул. Республики, 26 состоится прессзавтрак с руководителями учреждений и организаций, участвующих в проекте «Контрольная закупка».

Целью проекта «Контрольная закупка» является независимая оценка  качества услуг, оказываемых предпринимателям органами власти и ресурсоснабжающими организациями. Исследование по методу «тайный покупатель», инициированное Агентством Стратегических Инициативпроводится по поручению Губернатора Тюменской области  Уполномоченным по защите прав предпринимателей и региональным отделением общероссийской общественной организации «Деловая Россия».

Результаты первого этапа проверочных мероприятий были представлены Уполномоченным на Деловом форуме «День Знаний для предпринимателей2015» 3 сентября 2015 года.

— Оценивались такие параметры как общение с клиентами по телефону, личное консультирование, доступность и объем необходимой для старта собственного дела информации на интернетсайтах предприятий и ведомств. Это уже третий срез замеров клиентоориентированности АО «Тюменьэнерго», ПАО «СУЭНКО», ООО «Газпром межрегионгаз Север» и первыйтерриториального отделения налоговой службы, Росреестра и кадастровой палаты.

На прессзавтрак приглашены руководители тех организацийучастников проекта, которые откликнулись на предложения предпринимателей реальными изменениями в работе. Также на мероприятии состоится презентация итогов повторных визитов «тайных покупателей», прошедших уже после «Дня Знаний».

Просмотры: 469
Загрузка...