В Тюмени для кондукторов провели необычный мастер-класс по личной безопасности — занятия прошли прямо в автобусах, где чаще всего и возникают конфликты с пассажирами.

Сотрудников учили распознавать угрозы на ранней стадии, правильно реагировать на агрессию и сохранять контроль в стрессовых ситуациях. В программу также вошли базовые приёмы самозащиты.

Обучение прошло в рамках федерального проекта и было рассчитано на тех, кто ежедневно сталкивается с напряжённой обстановкой на работе. Теперь кондукторы будут чувствовать себя увереннее в сложных ситуациях.