Глава Тюмени Максим Афанасьев поручил своему заместителю Александру Ильину разработать единый стандарт информирования горожан о плановых отключениях и авариях на сетях. Решение принято после селектора с управляющими и ресурсоснабжающими организациями.

По словам мэра, около 20% обращений жителей в соцсетях связано с тем, что люди не получают своевременную и полную информацию о причинах и сроках отключений. Особенно остро проблема проявляется при авариях. При этом фиксируются случаи, когда управляющие компании не передают данные в ЕЦОР — из-за этого жители не могут узнать актуальную информацию через официальные сервисы, включая портал «Тюмень – наш дом» и чат-бот @ecor72_bot.

Будущий стандарт пропишет:

— чёткие требования и сроки оповещения о плановых и аварийных отключениях;
— алгоритмы взаимодействия между управляющими, сетевыми и городскими службами.

Источник: заявление главы Тюмени Максима Афанасьева