Встреча с Анастасией Лобастовой на тему «Ошибки коммуникации» состоялась в «Медиашколе» 18 декабря. В рамках мероприятия юные журналисты узнали, как правильно контактировать с окружающими. Ученикам представили пять базовых правил или допущений, о которых необходимо знать для успешного налаживания коммуникаций.
«Объективную реальность каждый из нас пропускает через призму собственного восприятия. Так же, как, например, карта России является не самой территорией нашей страны, а лишь ее переработанным отражением, так и наше восприятие реальности не является реальностью действительной. Поэтому, сталкиваясь с инакомыслием, помните: никто не желает вам зла, просто ваши карты – то есть взгляды – разные», — отметила Анастасия Лобастова.
Главный пункт, который стоит помнить журналистам: люди разные, поэтому хорошее для одного может оказаться плохим для другого. Также эксперт посоветовала ребятам обращать внимание на язык тела.
«Язык может соврать, а тело — нет. Хотите узнать своего собеседника – наблюдайте за ним», — отметила Анастасия Лобастова.
Также спикер рассказала журналистам об основных ошибках коммуникации – употреблении частицы «но», домысливании за собеседника, жалобах и перекладывании своих ошибок на других.
«Процесс коммуникации – дело сложное, но если вы научитесь не перебивать собеседника и внимательно его слушать, уже будете богами общения», — заключила Анастасия Лобастова.