Горожане отмечают, что не во всех автобусах можно оплатить билет по QR-коду. Так, пассажиры маршрута №143 сообщили, что кондукторы отказывают в оплате, ссылаясь на «другие тарифы» за пределами города.

Как пояснил гендиректор АО «Тюменская транспортная система» Алексей Раков, QR-оплата работает только там, где действует единая фиксированная стоимость проезда. На маршрутах с зональными тарифами система пока технически не поддерживает оплату через QR.

«Если маршрут без зональности — QR-код срабатывает, если с зонами — нет», — уточнил Раков. Таким образом, проблема связана не с ошибками кондукторов, а с особенностями платёжной системы.