В 2025 году Единый детский телефон доверия в Тюменской области принял 4 491 звонок. За помощью обращались дети, подростки и родители — служба остаётся одним из главных экстренных каналов психологической поддержки в регионе. Чаще всего люди говорили о конфликтах в семье и проблемах в отношениях со сверстниками.

Тревожной оказалась статистика по тяжёлым темам. За год зафиксировано 104 обращения, связанные с суицидальными мыслями, самоповреждениями и попытками уйти из жизни. Были и звонки о буллинге, а также подозрениях на сексуальное насилие — люди искали совет и поддержку, находясь в эмоциональном кризисе.

При этом работе специалистов серьёзно мешают «пустые» вызовы. За год поступило 806 неквалифицируемых звонков — молчание в трубке, розыгрыши и мгновенные сбросы. Психологи подчёркивают: пока линия занята шутками, кто-то в реальной беде может не дозвониться. Каждый звонок здесь — шанс предотвратить трагедию.